Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)

Ultimo aggiornamento: 12 ottobre 2026

1. Titolare del trattamento

Il sito web www.insanepadel.com è gestito da:

Sobe Sport di Domenico Morabito, con sede in Via Primo Maggio 21, 88900 Crotone (KR), Italia.

Il Titolare del trattamento è responsabile della gestione dei dati personali raccolti tramite il sito, nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.

2. Tipologie di dati personali raccolti

Durante la navigazione e l’utilizzo del sito Insane Padel possono essere raccolte le seguenti categorie di dati.

Dati identificativi e di contatto

  • Nome e cognome;
  • Indirizzo email;
  • Numero di telefono;
  • Indirizzo di fatturazione e spedizione;
  • Eventuali dati fiscali forniti dall’utente.

Dati relativi agli acquisti

  • Prodotti acquistati;
  • Numero e storico degli ordini;
  • Importi e stato dei pagamenti;
  • Informazioni relative a spedizioni, resi e rimborsi;
  • Comunicazioni relative all’assistenza clienti.

Dati relativi agli account

  • Nome utente e indirizzo email;
  • Credenziali di autenticazione, conservate attraverso i sistemi di sicurezza della piattaforma;
  • Preferenze e informazioni associate al profilo cliente.

Dati di navigazione e tecnici

  • Indirizzo IP;
  • Tipo di browser e dispositivo;
  • Sistema operativo;
  • Pagine visitate e interazioni con il sito;
  • Data e ora degli accessi;
  • Identificativi online, cookie e altri strumenti di tracciamento, nei casi applicabili.

Dati per finalità commerciali e pubblicitarie

Previo consenso, ove richiesto, possono essere raccolte informazioni sulle interazioni con il sito, sugli acquisti e sulle preferenze di navigazione, anche attraverso strumenti di analisi e pubblicità di terze parti.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità.

3.1 Gestione degli ordini e degli acquisti

I dati vengono utilizzati per:

  • Ricevere ed elaborare gli ordini;
  • Gestire pagamenti e fatturazione;
  • Organizzare spedizioni e consegne;
  • Gestire richieste di reso, rimborso e assistenza;
  • Inviare comunicazioni relative agli acquisti.

Base giuridica: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR.

3.2 Gestione degli account clienti

I dati vengono trattati per consentire la registrazione, l’accesso e la gestione dell’area personale, inclusa la consultazione dello storico degli ordini e delle informazioni associate al profilo.

Base giuridica: esecuzione del contratto relativo al servizio di registrazione, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR.

3.3 Adempimenti amministrativi e fiscali

I dati necessari vengono trattati per adempiere agli obblighi contabili, fiscali e amministrativi previsti dalla normativa applicabile.

Base giuridica: adempimento di obblighi legali, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. c) del GDPR.

3.4 Assistenza clienti e richieste di informazioni

I dati forniti tramite email o altri canali di contatto vengono utilizzati per rispondere a richieste, fornire assistenza e gestire comunicazioni relative ai servizi offerti.

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali, oppure legittimo interesse del Titolare a gestire richieste non contrattuali, in relazione alla natura della comunicazione.

3.5 Newsletter e comunicazioni promozionali

Con il consenso dell’utente, Insane Padel può inviare tramite email:

  • Novità relative ai prodotti;
  • Promozioni e offerte commerciali;
  • Comunicazioni su iniziative e campagne;
  • Aggiornamenti relativi all’attività.

Per la gestione delle newsletter viene utilizzato Brevo, piattaforma di email marketing.

Base giuridica: consenso dell’interessato, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR.

L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento tramite il collegamento di disiscrizione presente nelle comunicazioni o scrivendo all’indirizzo email del Titolare.

La revoca non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati precedentemente.

3.6 Analisi delle visite e miglioramento del sito

Insane Padel utilizza Google Analytics per analizzare l’utilizzo del sito, comprendere le interazioni dei visitatori e migliorare l’esperienza di navigazione.

Il trattamento può comprendere dati relativi alle pagine visitate, alle sessioni e alle interazioni con il sito.

Base giuridica: consenso dell’interessato, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR, per i trattamenti di analisi che richiedono tale consenso.

3.7 Pubblicità e misurazione delle conversioni

Il sito utilizza strumenti di Google Ads e Meta per misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie, analizzare le conversioni e, ove applicabile, proporre annunci personalizzati.

I dati possono includere identificativi online, eventi di navigazione, interazioni con i prodotti e informazioni relative alle conversioni.

L’eventuale utilizzo di dati identificativi forniti dall’utente per funzionalità pubblicitarie avanzate deve essere oggetto di specifica verifica e adeguata informazione.

Base giuridica: consenso dell’interessato, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR, per i trattamenti pubblicitari e di profilazione che lo richiedono.

4. Piattaforma e-commerce e sistemi di pagamento

WooCommerce

Il sito utilizza WooCommerce, piattaforma e-commerce integrata in WordPress.

WooCommerce consente di gestire il catalogo, il carrello, gli account clienti, gli ordini e le relative informazioni amministrative.

I dati vengono trattati per consentire il funzionamento del servizio e l’esecuzione degli acquisti.

Stripe

Stripe viene utilizzato per l’elaborazione dei pagamenti elettronici.

Durante il pagamento, i dati necessari alla transazione vengono trattati secondo le modalità e le responsabilità previste dai servizi Stripe utilizzati.

Il trattamento dei dati da parte di Stripe è descritto anche nella relativa informativa:

https://stripe.com/it/privacy

PayPal

Il sito mette a disposizione PayPal come metodo di pagamento.

Quando l’utente sceglie PayPal, le informazioni necessarie al pagamento possono essere comunicate al relativo fornitore, secondo le modalità previste dal servizio.

Per maggiori informazioni:

https://www.paypal.com/it/legalhub/paypal/privacy-full

I fornitori dei servizi di pagamento possono operare, a seconda del trattamento, come titolari autonomi o responsabili del trattamento.

5. Servizi di analisi, marketing e newsletter

Google Analytics

Fornitore: Google.

Finalità: analisi del traffico, delle visite e delle interazioni degli utenti con il sito.

Google Ads

Fornitore: Google.

Finalità: misurazione delle conversioni, analisi delle campagne pubblicitarie e funzionalità di marketing, secondo le impostazioni effettivamente abilitate.

Meta

Fornitore: Meta Platforms.

Finalità: misurazione dell’efficacia delle inserzioni pubblicitarie, analisi degli eventi e attività di marketing, attraverso gli strumenti Meta installati sul sito.

Brevo

Fornitore: Brevo.

Finalità: gestione delle iscrizioni alla newsletter, delle liste di contatti e dell’invio delle comunicazioni commerciali.

Per maggiori informazioni:

https://www.brevo.com/legal/privacypolicy

I trattamenti effettuati da questi fornitori dipendono dalle funzionalità effettivamente attivate, dalle impostazioni di consenso e dagli accordi applicabili.

Il sito utilizza cookie e tecnologie analoghe per consentire il funzionamento dell’e-commerce e, previo consenso quando richiesto, per analisi statistiche e finalità pubblicitarie.

Le principali categorie sono:

Cookie tecnici e necessari: consentono il funzionamento del sito, la gestione delle sessioni, del carrello, degli accessi e delle preferenze essenziali. Non richiedono il consenso quando sono strettamente necessari.

Cookie statistici: permettono di raccogliere informazioni sull’utilizzo del sito. L’eventuale necessità del consenso dipende dalle caratteristiche e dalla configurazione degli strumenti impiegati.

Cookie di marketing e profilazione: possono essere utilizzati per misurare campagne pubblicitarie e mostrare annunci coerenti con le interazioni e le preferenze degli utenti. Sono soggetti al consenso preventivo quando previsto dalla normativa.

Insane Padel utilizza Complianz per la gestione del banner e delle preferenze relative ai cookie.

Gli utenti devono poter accettare, rifiutare o modificare le proprie preferenze tramite gli strumenti messi a disposizione dal sito.

Per l’elenco aggiornato dei cookie, le rispettive finalità, i fornitori e le durate, si rimanda alla Cookie Policy, disponibile separatamente sul sito.

7. Modalità di trattamento e sicurezza

I dati personali sono trattati mediante strumenti informatici e telematici, secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e riservatezza.

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate ai rischi connessi al trattamento, allo scopo di prevenire accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione indebita delle informazioni.

L’accesso ai dati personali è limitato ai soggetti autorizzati e ai fornitori che ne abbiano necessità per le finalità indicate.

8. Hosting e conservazione tecnica dei dati

Il sito è ospitato tramite i servizi di Hostinger.

L’infrastruttura di hosting può trattare dati tecnici, file del sito, database, registrazioni degli accessi e altre informazioni necessarie all’erogazione, alla manutenzione e alla sicurezza del servizio.

L’ubicazione effettiva dei server e degli eventuali sistemi di backup deve essere verificata in relazione al piano di hosting utilizzato.

9. Destinatari dei dati personali

I dati personali possono essere comunicati, nei limiti necessari alle rispettive attività, a:

  • Fornitori di hosting, infrastrutture e assistenza tecnica;
  • Fornitori dei servizi di pagamento;
  • Corrieri e operatori logistici per la consegna degli ordini;
  • Fornitori di servizi di newsletter, analisi e pubblicità;
  • Professionisti incaricati di adempimenti contabili, fiscali o legali;
  • Autorità pubbliche, quando previsto dalla legge.

I destinatari possono operare come responsabili del trattamento, soggetti autorizzati o titolari autonomi, in base alle rispettive attività.

10. Trasferimento dei dati verso Paesi extra SEE

L’utilizzo di fornitori tecnologici internazionali può comportare il trasferimento o l’accesso a dati personali da Paesi situati al di fuori dello Spazio economico europeo.

Eventuali trasferimenti devono avvenire nel rispetto del Capo V del GDPR, attraverso strumenti giuridici applicabili, quali decisioni di adeguatezza della Commissione europea, clausole contrattuali standard e, ove necessario, misure supplementari.

Le specifiche destinazioni, i fornitori coinvolti e le garanzie concretamente applicate devono essere individuati sulla base delle configurazioni e degli accordi contrattuali dei servizi utilizzati.

Gli interessati possono richiedere informazioni sulle garanzie applicabili contattando il Titolare.

11. Periodi di conservazione

I dati personali vengono conservati per un periodo non superiore a quello necessario al raggiungimento delle finalità per le quali sono stati raccolti, tenendo conto degli obblighi di legge e delle esigenze di tutela dei diritti del Titolare.

In particolare:

Dati relativi agli acquisti e alla documentazione amministrativa: conservati per i periodi previsti dalla normativa contabile e fiscale applicabile, ordinariamente fino a 10 anni per la documentazione soggetta a tale obbligo, fatti salvi eventuali ulteriori termini previsti dalla legge.

Dati degli account clienti: conservati per la durata del rapporto di registrazione e successivamente per il periodo necessario a eventuali obblighi di legge o alla gestione di contestazioni.

Dati delle richieste di assistenza: conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta e per gli eventuali successivi periodi giustificati dalla tutela dei diritti delle parti.

Dati newsletter e marketing: trattati fino alla revoca del consenso, nei limiti dei periodi di conservazione applicabili alle specifiche finalità promozionali e della necessità di documentare il consenso o la sua revoca.

Dati statistici e pubblicitari: conservati secondo le impostazioni effettive dei servizi e i termini applicabili, da specificare anche nella Cookie Policy.

Log tecnici e dati di sicurezza: conservati per il periodo necessario alle relative finalità, secondo i criteri e le configurazioni effettivamente adottati.

12. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati necessari alla gestione degli ordini, alla fatturazione e all’esecuzione degli acquisti è necessario per concludere e adempiere il contratto.

Il mancato conferimento può impedire l’elaborazione dell’ordine o l’erogazione del servizio richiesto.

Il conferimento dei dati per newsletter e attività pubblicitarie basate sul consenso è facoltativo.

Il rifiuto o la revoca del consenso per finalità promozionali non impedisce l’effettuazione degli acquisti o l’utilizzo delle funzionalità essenziali del sito.

13. Diritti degli interessati

Gli utenti possono esercitare, nei casi e nei limiti previsti dal GDPR, i seguenti diritti:

  • Accesso: ottenere conferma del trattamento e accesso ai propri dati personali;
  • Rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti;
  • Cancellazione: richiedere l’eliminazione dei dati nei casi previsti dalla normativa;
  • Limitazione: richiedere la limitazione del trattamento nei casi applicabili;
  • Portabilità: ricevere i propri dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, quando ne ricorrono i presupposti;
  • Opposizione: opporsi ai trattamenti fondati sul legittimo interesse e al marketing diretto;
  • Revoca del consenso: ritirare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità dei trattamenti precedenti.

Per esercitare i propri diritti, è possibile inviare una richiesta a:

info.insanepadel@gmail.com

Il Titolare risponderà nei termini previsti dal GDPR, di norma entro un mese dal ricevimento della richiesta, salve le proroghe consentite nei casi previsti.

Gli interessati hanno inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali:

https://www.garanteprivacy.it

14. Processi decisionali automatizzati e profilazione

Il sito utilizza strumenti pubblicitari che possono consentire la creazione di segmenti di pubblico e attività di profilazione commerciale, secondo le configurazioni abilitate e le scelte di consenso degli utenti.

La presenza di eventuali processi decisionali interamente automatizzati che producano effetti giuridici o incidano in modo analogamente significativo sugli interessati deve essere verificata separatamente ai fini dell’art. 22 del GDPR.

15. Tutela dei minori

Il sito è destinato principalmente a utenti che intendono acquistare prodotti sportivi.

I trattamenti basati sul consenso dei minori, quando applicabili, devono rispettare le condizioni e i limiti di età previsti dalla normativa vigente.

16. Modifiche alla Privacy Policy

Il Titolare può aggiornare la presente informativa per adeguarla a modifiche normative, organizzative o tecniche, oppure all’introduzione di nuovi servizi.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina, con indicazione della data dell’ultimo aggiornamento.

Qualora le modifiche lo richiedano, saranno fornite ulteriori comunicazioni agli interessati.

17. Contatti

Per qualsiasi informazione relativa al trattamento dei dati personali o all’esercizio dei diritti previsti dal GDPR:

Sobe Sport di Domenico Morabito

Via Primo Maggio 21, 88900 Crotone (KR), Italia

Email: info.insanepadel@gmail.com

Sito: https://www.insanepadel.com