Spedizioni e Consegne
Ultimo aggiornamento: 12 ottobre 2026
Su Insane Padel ci impegniamo a garantire un servizio di spedizione affidabile e trasparente, dalla preparazione dell’ordine fino alla consegna dei prodotti acquistati.
Di seguito sono riportate le condizioni di spedizione applicate agli acquisti effettuati su www.insanepadel.com.
1. Destinazioni di spedizione
Insane Padel effettua spedizioni su tutto il territorio italiano, isole comprese, e verso le destinazioni estere disponibili durante la procedura di acquisto.
Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere SDA, secondo le modalità previste per la destinazione selezionata.
La disponibilità della spedizione e le relative tariffe vengono indicate durante il checkout, prima della conferma dell’ordine.
2. Costi di spedizione
Le spese di spedizione variano in base all’importo dell’acquisto e alla destinazione.
Spedizioni in Italia
- Ordini inferiori a 99 €: spese di spedizione a carico del cliente.
- Ordini da 99 €: spedizione gratuita, salvo eventuali condizioni particolari espressamente indicate prima dell’acquisto.
L’importo delle spese di spedizione per gli ordini inferiori alla soglia gratuita viene visualizzato durante il checkout, prima della conferma dell’acquisto.
Spedizioni internazionali
Per le destinazioni estere è prevista una tariffa variabile, calcolata in base alla destinazione e alle condizioni applicabili.
Eventuali dazi doganali e imposte di importazione, quando dovuti, sono a carico del destinatario, purché adeguatamente comunicati prima dell’acquisto.
3. Tempi di preparazione e spedizione
Per gli ordini destinati al territorio italiano, Insane Padel indica un tempo di spedizione di 5–7 giorni lavorativi.
I tempi comprendono le attività necessarie alla gestione dell’ordine e al trasporto, secondo le modalità operative del servizio.
I giorni lavorativi escludono generalmente sabati, domeniche e festività.
Per le spedizioni internazionali, i tempi possono variare in base alla destinazione e alle procedure logistiche o doganali applicabili.
I tempi indicati sono stime operative e non limitano i diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa vigente.
4. Conferma e gestione dell’ordine
Una volta completato l’acquisto, il cliente riceverà una comunicazione di conferma all’indirizzo email indicato durante la procedura d’ordine.
La comunicazione riepilogherà le principali informazioni relative all’acquisto, ai prodotti ordinati, all’importo pagato e alle spese di consegna applicate.
Gli ordini vengono elaborati secondo le procedure operative di Insane Padel.
5. Consegna dei prodotti
I prodotti acquistati vengono consegnati tramite corriere all’indirizzo indicato dal cliente durante il checkout.
È responsabilità del cliente fornire informazioni corrette e complete, inclusi nome del destinatario, indirizzo, numero civico, CAP e recapito telefonico.
In caso di errori nell’indirizzo di consegna, il cliente è invitato a contattare tempestivamente il servizio clienti.
Eventuali modifiche potranno essere effettuate compatibilmente con lo stato di elaborazione o spedizione dell’ordine.
6. Mancata consegna o destinatario assente
In caso di assenza del destinatario, il corriere potrà effettuare ulteriori tentativi di consegna o fornire indicazioni per il ritiro della spedizione.
Qualora la consegna non possa essere completata, il pacco potrebbe essere restituito al mittente.
Eventuali costi aggiuntivi derivanti da indirizzi errati, informazioni incomplete o mancato ritiro imputabile al destinatario saranno valutati e comunicati nel rispetto della normativa applicabile.
Per ricevere assistenza in caso di mancata consegna, è possibile contattare Insane Padel all’indirizzo email indicato in fondo alla presente pagina.
7. Ritardi nelle spedizioni
I tempi di consegna possono subire variazioni a causa di condizioni meteorologiche, festività, difficoltà logistiche o altre circostanze che incidono sul trasporto.
In caso di ritardi, Insane Padel fornirà assistenza al cliente per verificare lo stato della spedizione.
Ai sensi dell’art. 61 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), salvo diverso termine concordato, il venditore è tenuto a consegnare i beni senza ritardo ingiustificato e comunque entro 30 giorni dalla conclusione del contratto.
In caso di mancata consegna, restano garantiti al consumatore i diritti previsti dalla normativa vigente, comprese le facoltà di richiedere la consegna entro un termine supplementare appropriato e di risolvere il contratto nei casi previsti dalla legge.
8. Prodotti danneggiati durante il trasporto
Al momento della consegna, consigliamo di verificare le condizioni esterne del pacco.
Qualora l’imballaggio presenti danni evidenti, è opportuno documentarli e, quando possibile, segnalarli al corriere.
Se il prodotto ricevuto risulta danneggiato, mancante o non corrispondente all’ordine, il cliente può contattare il servizio di assistenza all’indirizzo:
Per agevolare la gestione della richiesta, consigliamo di indicare il numero d’ordine e allegare eventuali fotografie.
Restano pienamente validi i diritti del consumatore relativi alla garanzia legale di conformità, indipendentemente dall’eventuale mancata segnalazione del danno al momento della consegna.
9. Resi e rimborsi
Per informazioni relative alla restituzione dei prodotti, al diritto di recesso e alle modalità di rimborso, è possibile consultare la pagina Politica di Resi e Rimborsi disponibile sul sito.
Le condizioni di restituzione sono disciplinate separatamente e nel rispetto del Codice del Consumo.
10. Assistenza e contatti
Per informazioni sullo stato degli ordini, sulle spedizioni o per segnalare problemi relativi alla consegna, è possibile contattare il nostro servizio clienti.
INSANE PADEL
Sobe Sport di Domenico Morabito
Via Primo Maggio 21, 88900 Crotone (KR), Italia
Partita IVA: 04014580791
Codice Fiscale: MRBDNC94B01D122R
Email: info@insanepadel.com
Telefono: +39 351 1727366
Sito web: https://www.insanepadel.com
